Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ b88i

1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi b88i ("Công ty", "chúng tôi") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Thành viên", "bạn") truy cập hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ b88i.app và các ứng dụng liên quan.

1.1. Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Nền tảng b88i": Toàn bộ website, ứng dụng di động và các dịch vụ trực tuyến do b88i cung cấp.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng dịch vụ b88i.
• "Số dư": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Thành viên tại b88i.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi được b88i cấp cho Thành viên theo các chương trình ưu đãi cụ thể, có điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược": Số lần cược tối thiểu mà Thành viên phải thực hiện trước khi được phép rút tiền thưởng.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng b88i.

1.2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên sử dụng dịch vụ b88i tại lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. b88i có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho người dùng tại các khu vực bị hạn chế theo quy định pháp luật hiện hành.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để trở thành Thành viên của b88i, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. b88i có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin không trung thực.

2.1. Điều kiện về độ tuổi và năng lực pháp lý

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên b88i.

2.2. Quy định về tài khoản cá nhân

• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng b88i.
• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Nghiêm cấm sử dụng thông tin giả mạo hoặc của người khác.
• Tài khoản b88i mang tính cá nhân và không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. b88i không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do lộ thông tin tài khoản từ phía Thành viên.

2.3. Xác minh danh tính (KYC)

b88i có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và xác minh phương thức thanh toán trước khi cho phép rút tiền. Quy trình này nhằm bảo vệ an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền. Thành viên từ chối xác minh có thể bị hạn chế quyền rút tiền.

3 Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ

Khi sử dụng nền tảng b88i, Thành viên cam kết tuân thủ các quy định sau đây nhằm đảm bảo môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả mọi người.

3.1. Trách nhiệm của Thành viên

• Sử dụng dịch vụ b88i chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay kinh doanh.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược và hậu quả tài chính phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Không sử dụng dịch vụ b88i khi đang trong tình trạng bị ảnh hưởng bởi rượu bia, chất kích thích hoặc các yếu tố làm suy giảm khả năng phán đoán.
• Thông báo ngay cho b88i nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, giao dịch bất thường hoặc hành vi gian lận nào trên nền tảng.

3.2. Tính toàn vẹn của trò chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng b88i sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp. b88i cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào nhằm gây bất lợi cho Thành viên.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản).
• Chỉ chấp nhận thanh toán qua các phương thức chính thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa được liệt kê trên nền tảng.
• Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản b88i. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• b88i không chịu trách nhiệm về các khoản tiền nạp sai địa chỉ hoặc sai thông tin do lỗi của Thành viên.

4.2. Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối đa: 200.000.000 VNĐ mỗi ngày (có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản).
• Thời gian xử lý rút tiền: trong vòng 15 phút đối với các giao dịch thông thường; tối đa 24 giờ đối với các giao dịch cần xác minh bổ sung.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh tại b88i.
• Thành viên phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) trước khi thực hiện rút tiền thưởng.

4.3. Phòng chống rửa tiền

b88i tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật. b88i có quyền tạm giữ và điều tra bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường mà không cần thông báo trước.

5 Chương Trình Khuyến Mãi

b88i thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng biệt được công bố cụ thể tại thời điểm triển khai.

5.1. Điều kiện chung của khuyến mãi

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được chuyển sang số dư thực và rút ra ngoài.
• Yêu cầu vòng cược tiêu chuẩn: từ 10x đến 30x tùy theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• b88i có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hoặc gian lận chương trình.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

5.2. Chương trình thưởng chào mừng

Thành viên mới đăng ký tài khoản b88i lần đầu tiên sẽ được hưởng ưu đãi chào mừng theo chương trình đang áp dụng tại thời điểm đăng ký. Chi tiết mức thưởng và điều kiện vòng cược được công bố trên trang khuyến mãi của b88i. Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và không áp dụng đồng thời với các khuyến mãi khác.

6 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng b88i. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và truy cứu trách nhiệm pháp lý.

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc giao dịch trên b88i.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng b88i cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Chia sẻ, bán hoặc cho mượn tài khoản b88i cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng tải, phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, hoặc gây hại cho Thành viên khác trên nền tảng.
• Thực hiện các hành vi gian lận, lừa đảo hoặc thông đồng với Thành viên khác để thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và sử dụng dịch vụ b88i.

7 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

7.1. Quyền đình chỉ tài khoản của b88i

b88i có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Thực hiện các hành vi bị nghiêm cấm được liệt kê tại Điều 6.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

7.2. Quyền tự đóng tài khoản của Thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản b88i bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 30 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo chính sách tài khoản không hoạt động của b88i.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, b88i không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc Thành viên tự nguyện tham gia cá cược trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc tổn thất phi vật chất phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ b88i.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp game, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Thiệt hại do Thành viên tự tiết lộ thông tin tài khoản cho người khác.

Tổng trách nhiệm pháp lý của b88i đối với Thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

b88i cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 1 tuần đến 6 tháng hoặc vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ b88i qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ hỗ trợ hoạt động 24/7. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

10 Giải Quyết Tranh Chấp

10.1. Quy trình khiếu nại

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ b88i, Thành viên cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng b88i qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng mô tả vấn đề.
2. Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mã giao dịch liên quan và mô tả chi tiết sự việc.
3. b88i sẽ xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.
4. Trong trường hợp cần điều tra thêm, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 ngày làm việc.
5. Quyết định của b88i sau khi điều tra đầy đủ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

10.2. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp. b88i cam kết hợp tác đầy đủ với các cơ quan có thẩm quyền trong quá trình giải quyết tranh chấp.

11 Sửa Đổi Điều Khoản

b88i có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, b88i sẽ thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ b88i sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12 Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản b88i, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Chat trực tuyến: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng b88i, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 phút đối với chat trực tuyến; trong vòng 24 giờ đối với email

Đội ngũ hỗ trợ b88i nói tiếng Việt và sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc, mọi nơi. Chúng tôi cam kết giải quyết mọi thắc mắc và khiếu nại một cách nhanh chóng, công bằng và minh bạch.